Besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires ?
N'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et services, ou vous assister dans votre démarche.
Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de rééducation et de physiothérapie.
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FAQ - Vivaltis
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’équipements de physiothérapie, tels que des dispositifs d’électrostimulation, de biofeedback et de rééducation périnéale. Nos produits incluent des versions portables et sans fil, idéales pour les professionnels de santé spécialisés dans la rééducation musculaire et pelvienne.
Comment puis-je obtenir une démonstration ou un devis ?
Vous pouvez demander une démonstration personnalisée ou un devis directement depuis notre site. Rendez-vous sur la page produit de l’appareil qui vous intéresse et cliquez sur « Demander une démonstration » ou « Demander un devis ». Nous vous répondrons sous 48 heures.
Quels types de formation offrez-vous pour vos appareils ?
Nous proposons des formations sur l’utilisation de nos appareils Phenix, en présentiel dans nos locaux à Montpellier ou à distance via des téléformations. Ces formations sont conçues pour que les professionnels de santé puissent maximiser l'efficacité de nos équipements.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon les produits et les destinations. En général, les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
Offrez-vous un service après-vente ou une garantie ?
Bien sûr ! Nous offrons un service après-vente complet, incluant l’extension de garantie au-delà de deux ans, ainsi qu’un prêt d’appareil en cas de retour en réparation. Nos équipes techniques sont disponibles du lundi au vendredi pour répondre à vos questions et assurer le suivi de vos équipements.
Quels consommables sont compatibles avec mes appareils Phenix ?
Nous proposons une gamme complète de consommables compatibles avec nos appareils, notamment des électrodes, sondes et câbles de sortie. Vous pouvez les commander directement via notre site, dans la section « Consommables » de chaque appareil.